O serviço, que conta com duas psicólogas, vem sendo oferecido desde o último dia 30 de março e pode ser acessado de segunda a sexta–feira, das 7h às 19h, através dos telefones: 87/3983 -7978 e 3866 - 4272.
Segundo uma das psicólogas do Plantão, Sâmia Lemos, o canal vem permitindo aos profissionais de saúde o apoio necessário para enfrentar os desafios e a responsabilidade de quem está atuando na linha de frente. “Com bastante atenção e cuidados especializados, ouvimos cada uma das colocações e procurarmos sempre auxiliar, sugerindo possibilidades de cuidado e condutas frente aos conflitos vivenciados", ressaltou.
A psicóloga acrescentou ainda que o espaço de escuta terapêutica mantém o caráter sigiloso e ajuda a não paralisar diante da ansiedade gerada pelo desconhecido. "O medo nos faz pensar que estaremos em uma condição de risco maior do que a realidade, então devemos olhar para o que está acontecendo no tempo presente”, concluiu.
A maioria dos contatos iniciais tem sido feito para o conhecido grupo de risco, ou seja, as pessoas com mais de 60 anos de idade, gestantes e portadores de doenças crônicas que estão tendo que lidar com as fragilidades e impotência diante das mudanças na rotina e do distanciamento de seus familiares.