No Carnaval 2023, 165 agentes de informação, incluindo intérpretes da Língua Brasileira de Sinais (Libras), e 60 guias de turismo bilíngues atuam nos circuitos da folia em Salvador, para prestar orientações a soteropolitanos e visitantes. Os serviços integram as ações do Governo do Estado durante a festa, por meio da Secretaria de Turismo (Setur-BA), que leva para os circuitos o projeto ‘Bahia Receptiva’. Os agentes de informação foram selecionados pela Setur-BA e participaram de um curso de capacitação em atendimento aos foliões. Os guias já possuem experiência na atividade e são registrados no Cadastro dos Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur).
Equipes de receptivo atuam durante todos os dias da folia momesca, nos três postos fixos do Serviço de Atendimento ao Turista (SAT), no aeroporto, na rodoviária e no Terreiro de Jesus, no Pelourinho; nos quatros postos avançados SAT Carnaval, na Barra, Ondina, Campo Grande e Praça Municipal; e em nove hotéis. Baianas típicas e a bateria do bloco afro Muzenza dão as boas-vindas aos visitantes.
“Nos receptivos prestamos informações àqueles que nos visitam, dando segurança, qualificando nosso destino e fidelizando aqueles que nos visitam. As informações compreendem as 13 zonas turísticas do estado, sobre os circuitos do Carnaval, atrações turísticas, hotéis e restaurantes”, explica o secretário de Turismo do Estado, Maurício Bacelar. O SAT também coleta informações sobre a origem do turista, quanto tempo vai passar e quais destinos vai visitar; essas respostas servirão para traçar ações futuras da Setur-BA.
A novidade deste ano é que os foliões têm à disposição a tecnologia do ‘Carnaverso’, usando o celular nos SATs. Através de um QR Code, é possível acessar filtros para o Instagram, se caracterizando com fantasias de blocos tradicionais, além de compartilhar a brincadeira entre os amigos da rede social. A iniciativa faz parte de um projeto piloto desenvolvido pela Setur-BA, em parceria com o Senai/Cimatec, que visa usar a realidade virtual como ferramenta para divulgar o destino Bahia, em eventos nacionais e internacionais.
André Pinon, empresário paraense, está pela segunda vez na festa momesca da capital baiana e fala da sua experiência depois de acessar o QR Code, no desembarque do aeroporto. “Muito legal, uma vibe diferente, com os filtros do instagram, fizemos fotos lindas que vou postar agora pra chamar todo o povo do Pará para o Carnaval de Salvador”, declara o empresário, que já adquiriu abadás e ingressos para camarotes no circuito da festa.
Secom /Foto: Divulgação/GOVBA
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