O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão vinculado à Prefeitura de Juazeiro, por meio da Procuradoria Geral do Município (PGM), visitou estabelecimentos comerciais da cidade para pesquisar os preços dos presentes para o Dia das Crianças, comemorado em 12 de outubro. Os itens pesquisados são os preferidos da criançada e incluem os mais diversos tipos de brinquedos, como jogos de tabuleiro, bonecas, bicicletas, bolas, além dos eletrônicos. Para acessar a pesquisa, clique AQUI.
Para o coordenador do Procon, Carlos Macedo, é essencial que o consumidor tenha acesso a essa pesquisa, pois ajuda a prevenir fraudes e orienta acerca de melhores preços. “Nosso principal objetivo é defender e proteger o consumidor contra danos, facilitando a informação sobre os seus direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC)”, disse.
Ele ressalta que a pesquisa prévia por parte dos pais também é importante para evitar gastos desnecessários, assim como a exigência da nota fiscal para caso o produto apresente algum defeito, o consumidor tenha como reivindicar seus direitos. A forma de pagamento antes de efetuar a aquisição de um produto ou serviço também deve ser considerada. Em alguns casos é mais vantajoso comprar à vista, uma vez que alguns estabelecimentos oferecem descontos especiais para essa modalidade de pagamento.
“Caso opte pelo pagamento parcelado, fique atento aos juros do cartão. O consumidor deve testar o produto antes de comprar e ter cuidado com as vendas casadas para evitar prejuízos posteriores num dia tão importante como o Dia das Crianças. O consumidor pode e deve entrar em contato com o Procon de Juazeiro, caso haja algum abuso relacionado a seus direitos”, concluiu.
Outra sugestão do Procon é estimular a doação de um brinquedo antigo toda vez que a criança ganhar um novo, comprar produtos de acordo com a faixa etária recomendada e adquirir produtos que estimulem a socialização e a criatividade.
A professora Andrea Ribeiro foi comprar um presente para sua filha e destacou a importância da atuação fiscalizatória e educativa do Procon. “É importante porque ficamos conscientes do valor e sabemos onde é o melhor lugar para comprar, tomando decisões de compra de forma consciente”, disse.
Serviço
O Procon lembra que dispõe de canais para atender a população juazeirense, receber reclamações e realizar denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato através do telefone (74) 3611 0109 e de forma presencial, no Edifício Centro Médico e Empresarial Renato Cerqueira, 4º andar, na Rua Minas Gerais, nº 446, bairro Santo Antônio (vizinho à Galeria Rio Fitness). Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Denúncias e reclamações podem ser feitas também pelo e-mail: procon@juazeiro.ba.gov.br.
Texto e fotos: Gabriel Filliph – Ascom PMJ